まず行ったサロンについて。私がハワイのマッサージサロンでやりたいと思っていることが、そちらのお店ではできていました。

そのマッサージサロンに行って見えたことは、私のお店のスタッフにも言えることですが、あるメニューは弱いということで、今後の私の目標や今後の展開に繋がると思ったことです。

今回はヒルトンハワイアンビレッジから割と近くにあるマッサージサロンに、偵察と勉強を兼ねて行ってきました。

そこはyelpの口コミで、私のお店Sunshine Masage Therapyより一つワンランク上のお店だったからです。

日本でyelpというサイトはあまり馴染みがありませんが、海外ではメジャーで口コミが公表されています。

そちらのお店も私のお店もyelpから来るメインのお客さまは、アメリカ本土、カナダ、オーストラリアの人で、まずyelpから日本人観光客が来ることはないそうです。

お店の作り、雰囲気、技術、接客と見てきた感想は、私が目指す技術や接客をされていました。

お店の雰囲気は暗すぎて、私にはいまいち。暗すぎて忘れ物も多いのではないかと思うくらいでした。それに暗くして多少ごまかしているかもしれないと思いました。

けれどマッサージの内容とくると、とても良く満足できるものが有りました。

私は日本人のセラピストさんにやっていただいたので、他のセラピストさんはまた違うかもしれませんが、

◎細やかな言葉掛け

◎丁寧でありながらホテルスパでも通用しそうなマッサージ

◎丁寧なタオル使いと丁寧なホットタオルの使い方

日本人のセラピストさん、日本人マッサージサロンであれば特に意識の高いホスピタリティ、おもてなし。こちらが ばっちりでした。

私もハワイでこういう接客やおもてなしを取り入れたいと思っています。

外国の方と日本人ではまた要望が違うと思いますが、タオルを丁寧に扱い、丁寧にオイルを拭き取り、細やかな言葉掛けが心地良さに繋がるのは共通だと思っています。

それともう一つ気がついたことがあります。

こちらのお店だけでなく、私のお店にも来てもらっているオンコールスタッフにも言えることですが、オイルマッサージより【指圧】の技術が気になりました。

これは私にとって今回の大きな収穫で、今後の目標や今後お店としての発展に繋げていけることだと実感しました。

まだまだお店のことやハワイ事情をわかっていませんが、同時にドンドンと目標や今後の夢も広がり、今回の約2週間のハワイ訪問を終えました。

ハワイビジネスはなかなか簡単なものではないことを数人から教わりましたが、まだまだ伸びしろはあり、発想の転換や新しい発想を取り入れるなど、考え方次第で可能性は広がると思っています。

【今の私でもできることは沢山あるんだ！】そう信じて、これからも取り組んでいきます。

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