60分8,000円でおこなっているアロマトリートメント内容を、他の場所で60分16,000円でおこなう場合、何をプラスするか？今おこなっている倍の料金となれば、ひるんでしまい、不安になってしまうこともあると思います?⠀
何が心配、不安になるかというと、
ᴥお客様が満足できないんじゃないか‥
ᴥこの料金の価値を感じてもらえないんじゃないか‥ᴥそこの施設の名を潰してしまうんじゃないか‥など
私も大阪のホテルでおこなう時にこんな不安も抱えたこともありました。
それに教育部門にいた時に研修生さんから質問をもらったり、こういった不安を聞いたことがありました?施設代というのもありますが、セラピストさん自身でできることをあげてみます‼️
① 施術の質を上げる
② 施術をする際、技術以外でより丁寧におこなえることを考える
③ カウンセリング、お話をする中で本当に望んでいることを聞き出す
①技術の質はお客様がやってほしいこと、お望みに対してより満足を得られるよう、技を増やす、バリエーションを増やす。今おこなっている技術を他の人に見てもらう。そしてちょっとしたコツを知りより効率的にほぐす。また柔らかいタッチで心地よさを充実させるなど?
②施術以外でも満足感を上げることは、いくつかありますが、1つはタオルワーク。タオルを丁寧に扱い、そっと柔らかく体と触れるように心がける?そうすることで、大切にされている感覚が増します✨
③肩が凝っているからほぐしてほしい、と言われても、実は大きな悩みを抱えていて、本当は悩みを聞いて欲しい場合もあります。それに肩凝りの原因自体も悩みからきている場合もあるかもしれません?
意識次第で変えられることも、他の人からの目が必要な場合もあると思います‼️
9月から今のアロマトリートメントにどんな価値をプラスしていくか、何をもう少しプラスしていくか、をお伝えしていき、セラピストとしての自信をしっかりと身につけられる講習を始めていきます
✨@jikiraku
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