利用規定

2015年1月1日現在

商品購入時の返品　：　返品は未開封の商品及び未使用の商品のみ可能ですので、商品内容を良くご検討いただいた後にご注文願います。汎用的なものでない特注品の場合の不良品以外の返品は一切不可となります。返品可能期間は、商品到着後 7日以内とします。その場合、お客様の都合による返品となりますので、送料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご購入後の商品を受け取られる前に返品を決められた場合でも送料、返品送料、代金引換手数料(発送後）はご負担ください。

破損や不良品の返品　：　商品をご購入して万が一到着した商品が破損しており運送中に破損していた場合は大変お手数ではありますが、そのままの状態ですぐに弊店へ連絡のうえご返送ください。送料はこちらで負担いたしますので着払いでお送りいただきますように宜しくお願いいたします。また、不良品の返品はそのままの状態ですぐに弊店へ連絡のうえご返送ください。送料はこちらで負担いたしますので着払いでお送りいただきますように宜しくお願いいたします。

損害　：　いかなる場合においても、サービスや商品の使用または使用不能から生じる損害（人身、災害、事故、社会的損害（金銭、時間など））に対して、弊店は一切その責任を負いません。

注文　：　インタネットカフェ等、利用者を特定できない場所からのご予約、ご注文はお受けできません。未成年者の場合は必ず保護者の方のご承諾を得てからご注文ください。ご承諾の無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。但し、本人が成人と偽ってご注文が成立している場合のキャンセルはお受けできません。

納期　：　商品のご購入の場合、納期内に商品をお届けできますように努めさせていただきます。予期せぬ事象により納期が変動する場合がありますのであらかじめご了承下さい。

「ちょっと上質な空間と時間、自然式アロマテラピーとフレンドリーなスタイル」とともにいつも「お客さまを世界でもっとも大切に」おもてなし、会話やお体の状態から必要とされる事を掴んで心と体にアプローチ。自木楽はこだわりを持ちながら誇りを持って次のような取り組みを行っています。

時間とリズム：　
　人が本来持つ自然のリズムは９０分。９０分を一つの周期と考え、トリートメント時間９０分を基本としての施術プログラム（９０分、１８０分）を組んでいます。
親しみ　　　：　
　自木楽で過ごしていただくお客さまの大切な時間をとても大事なことと考えています。人の気を明るく健やかにするフレンドリーなコミュニケーションと笑顔が私たち自木楽の基本です。
技術　　　　：　
　お客さまとの会話と調子からお体の状態を掴み、多様な技術と自木楽®　タッチフィーリングコンセプトでご要望に応え、一つ一つ解決しながら毎回の変化を楽しんでいただきます。
空間と五感　　：
　人が心地よく感じる自然な空間づくりにこだわります。自然の木や土を取り入れた日本の風土に合う和を基調とする空間による視覚とともに、音・香り・味覚に工夫を凝らし、手の感覚による五感でおもてなしいたします。
自然　　　　　：
　人は自然の一部であるということを意識して、人が元々持っている本来のリスムを大切にする。自然式アロマテラピーはこうした考えに基づいています。